Términos de Servicio

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar la aplicación Florecer ("la aplicación") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses la aplicación.

2. Qué es Florecer

Florecer es una herramienta de seguimiento personal y educación sobre la perimenopausia y la menopausia. Te permite registrar síntomas, visualizar tendencias, estimar tu ciclo, generar reportes y leer contenido educativo.

No es un servicio médico. Florecer no emite diagnósticos, no prescribe ni recomienda tratamientos, y no sustituye la consulta, el criterio ni la supervisión de un profesional de la salud. Las estimaciones de ciclo y fase son aproximaciones basadas en las fechas que tú registras y en promedios generales; pueden no corresponder a tu situación real, especialmente durante la transición a la menopausia, cuando los ciclos son irregulares por naturaleza. Nunca tomes ni suspendas un tratamiento con base en lo que veas en la aplicación. Ante cualquier síntoma que te preocupe, acude a tu médico. En caso de urgencia, llama a los servicios de emergencia.

3. Tu cuenta

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
Eres responsable de la información que registras y de mantener el acceso a tu correo o cuenta de Apple/Google.
Puedes cerrar sesión o borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta.

4. Membresía y pagos

Florecer ofrece una prueba gratuita de 14 días. Al terminar, se requiere una suscripción activa para seguir usando las funciones de seguimiento.
Las suscripciones se cobran a través de App Store (Apple) o Google Play, según el dispositivo donde te suscribas. Nosotros no procesamos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del siguiente cobro.
Puedes cancelarla cuando quieras desde los ajustes de suscripciones de tu tienda de apps. La cancelación evita cobros futuros; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Las devoluciones se solicitan directamente a Apple o Google, conforme a sus políticas, ya que ellos procesan el cobro.
Los códigos de acceso otorgan acceso gratuito temporal o permanente. No tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, y podemos desactivarlos si detectamos un uso indebido.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no: usar la aplicación con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o la de nuestros servidores, acceder a cuentas ajenas, extraer datos de forma automatizada, ni revender o redistribuir el contenido educativo sin autorización.

6. Contenido educativo

Los artículos y videos de la sección Aprende son informativos y de carácter general. No constituyen consejo médico personalizado. Procuramos que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que aplique a tu caso particular.

7. Tus datos

El tratamiento de tu información se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Tú conservas la titularidad de los datos que registras.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que la aplicación esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Podemos modificar, añadir o retirar funciones para mejorar el servicio. Si un cambio afecta de forma sustancial la membresía que contrataste, te lo informaremos con antelación.

9. Limitación de responsabilidad

La aplicación se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, ni por decisiones de salud tomadas con base en la información que muestra. Nada en estos términos limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

10. Terminación

Puedes dejar de usar Florecer y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, notificándolo cuando sea razonablemente posible.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México.

12. Contacto

Escríbenos a enriqueortizrod@gmail.com.